Vanliga frågor (FAQ)
Vi känner inte till er, är ni nya?Nej, vi har funnits sedan 2011. Däremot marknadsförs vi näs...
Nej, vi har funnits sedan 2011. Däremot marknadsförs vi nästan enbart genom rekommendation.
Vad kostar det?Vi ska kosta mindre per år än vad en lärare gör i månaden...
Vi ska kosta mindre per år än vad en lärare gör i månaden. Det stämmer hos alla normalstora skolor. Ett riktmärke kan vara mellan 15 000 och 60 000 per år beroende på skolans storlek. Något som är bra med oss är att precis allt ingår. Vi har inga moduler eller tillägg. Vi har kunder som säger sig ha finaniserat Plan Digital enbart genom att säga upp t.ex. en rapport-modul i någon annan av sina tjänster. Våra rapporter ingår ju.
Har ni referenser på sparade pengar?Flera berättar att de sparar in en hel lärartjänst eller me...
Flera berättar att de sparar in en hel lärartjänst eller mer. Men de vill i regel inte skylta med det offentligt.
Vad är det egentligen ni gör?Vi levererar beslutsstöd till skolor och skolhuvudmän, med...
Vi levererar beslutsstöd till skolor och skolhuvudmän, med tonvikt på tjänstefördelning. Vi har också på senare år blivit en väldigt bra partner kring analys och kvalitet. Allt detta görs via en webbsida (molntjänst) som vi bygger och säljer.
Vad gör ni bättre än vår Excelfil, eller tjänstefördelningsmodulen i schemat?Den stora skillnaden är att vi är ett strategiskt beslutsst...
Den stora skillnaden är att vi är ett strategiskt beslutsstöd. Att tjänstefördela det du vet som ska in, det kan du göra var som helst. Men hur ofta berättar ditt Schemaprogram att du har glömt något? Vi är rätt bra på den biten. Vi kan även säga till när du kan tänka annorlunda. Nästa stora bit är att vi har grym analys. Fråga kvalitetsutvecklarna och rektorerna vad de har upptäckt genom oss, t.ex. nya samläsningar.
Vi är en ovanligt stor och komplicerad skola, håller Plan Digital måttet?Högst troligt, vi kommer från det stora och svåra. Vi har o...
Högst troligt, vi kommer från det stora och svåra. Vi har ofta sett att t.ex. stora gymnasieskolor inte klarar sig helt bra med diverse uppstickare inom skolplanering, ofta för att verktygen har växt fram från grundskolan. Vi började i andra änden, vi är byggda hos Sveriges kanske största gymnasieskola, ett förbund mellan Ludvika, Grängesberg och Smedjebacken. 3000 elever, över hundra lärare, ungefär alla nationella program + lokala, över 10 juridiska skolenheter, anpassad skola, kulturskola etc. Under samma tak.
Vi är en väldigt liten skola, vi kan tjänstefördela i huvudetVi kommer inte försöka övertala er och det är inte troligt...
Vi kommer inte försöka övertala er och det är inte troligt att vi kan snabba upp er tjänstefördelning. Däremot är det troligt att vi kan snabba upp andra delar, t.ex. era rapporter. Vi ger dig gärna en visning, det behöver bara kosta en kvart av din tid. Men det ska dock sägas att det finns skolor som är så små att vi inte velat sälja till dem, som har valt oss ändå, på grund av det trevliga arbetssättet.
Förstår ni GDPR och sånt?Ja, absolut. Tro inte att Sveriges två största skolhuvudmän...
Ja, absolut. Tro inte att Sveriges två största skolhuvudmän skulle våga använda oss annars. De har gjort noggranna granskningar av oss. Vi har ovanligt bra koll på våra data. De ligger inte bara i molnet, de ligger i Västerås. Punkt. Inte en enda byte av data lämnar Sverige, så länge du inte själv sitter utanför Sverige för att du tjänstefördelar från Spanien, vilket vi stödjer. Naturligtvis har vi krypterad trafik till din dator, var du än väljer att sitta.
Var i Sverige finns ni? Har ni ett kontor och ett riktigt telefonnummer och sånt?Vi har faktiskt köpt vårt eget kontorshus i Ludvika, som vi...
Vi har faktiskt köpt vårt eget kontorshus i Ludvika, som vi äger till fullo. Vi har till och med ett riktigt klassrum.
Har ni bra support?Ja, verkligen. Vi får ofta beröm för supporten. Flera har s...
Ja, verkligen. Vi får ofta beröm för supporten. Flera har sagt att vi är unika i Sverige inom skolsektorn. Vi har exakt statistik ni gärna får titta på, men ofta har vi hanterat ert ärende inom 15 minuter och vi snittar på ungefär en timme på att ha problemet löst. Vi har byggt vår egen supportlösning från grunden, som integreras med Plan Digital för att minimera behov av din insats. Vi har ofta löst problemet innan du rapporterat det, för vi ser i loggarna om du får problem.
Hur ser det ut med utbildning för våra användare?Vi kommer se till att alla användare som vill ha kunskap få...
Vi kommer se till att alla användare som vill ha kunskap får den. Utbildning till era personer ingår i priset. Vill ni ha extra träffar digitalt, så får ni i regel sådana utan extra kostnad tills ni känner att allt är i mål. Vi har även utbildningar som vi tar betalt för, men ni behöver inte gå på dessa om ni inte vill.
Behöver man installera någonting, får vi problem med it-avdelningen?Nej, vi är en molntjänt som används i din webbläsare. Plan...
Nej, vi är en molntjänt som används i din webbläsare. Plan Digital fungerar på alla plattformar i alla organisationer. Vi fungerar till och med helt okej i mobilen, även om vi generellt inte rekommenderar det. Men om du måste exportera en timplan, eller lägga in en vikarie medan du är på semester i Grekland, så fungerar det.
Är Plan Digital snabbt, eller är det som att jobba i en gammal dator?Plan Digital är oftast riktigt snabbt. Även vi har dåliga d...
Plan Digital är oftast riktigt snabbt. Även vi har dåliga dagar, men vi får ofta beröm för att allt är blixtsnabbt. Det var inte länge sedan en kund hade lämnat en större drake bakom sig och var väldigt glada att vårt timplans-gränssnitt inte hade några väntetider alls. Det är bara att skriva in dina siffror, du ska aldrig behöva vänta på oss. Tobias, som byggt kärnan är en gammal spelprogrammerare och har ett stort intresse för prestanda; du vet klockcykler, cache, kilobyte och sånt.
Kan man integrera Plan Digital med våra andra tjänster?Ja! - Så länge inte era andra tjänster sätter käppar i hjul...
Ja! - Så länge inte era andra tjänster sätter käppar i hjulen. Vi har principen att om ni har data, så kan vi läsa in den. Vi kan också ta ur all data ur Plan Digital, som ni kan processa utanför. Men sedan finns det en och annan aktör som på grund av konkurrens inte vill läsa in data från andra system, t.ex. för att de hävdar att de är det absoluta källsystemet. Både vi och Skolverket tycker att det är högst olyckligt.
Vad är det ni inte klarar av?Vi är inte en lärplattform, elevregister eller ett schema...
Vi är inte en lärplattform, elevregister eller ett schema. Det finns andra som klarar dessa bitar galant. Inom tjänstefördelning är vi idag begränsade till Sverige och våra läroplaner (eftersom vi hjälper er att lyda dem). Vi är också för stunden begränsade till att ni lyder under höst- och vårtermin. Vi kommer fixa mer flexibla perioder framöver. Vi har dock kunder som jobbar med 4 perioder, men kallar dem ht och vt inom Plan Digital, vilket ofta fungerar helt ok.